إلغاء الطلب وإسترداد المبالغ

الغاء الطلب: بإمكان العميل الغاء الطلب خلال ساعة واحدة من طلبه من خلال الموقع . یحق للعمیل إلغاء الطلب او تعديله فقط قبل مرحلة تم التجهيز وقبل تسلیم الشحنة لشركة الشحن اذا تم إلغاء الشحنة بعد تنفیذ الطلب فسیتم استرجاع قیمة المنتج فقط وخصم قیمة الشحنة و خصم عمولة الدفع الالكتروني ویشمل ذلك الشحن المجاني.   

استرداد المبلغ: یتم الاسترجاع في الفترة المحددة خلال 7 ایام عمل من استلام الشحنة من شركة الشحن وذلك عن طریق التحویل البنكي من حساب المتجر. اذا قمت بإلغاء الطلب وتم الدفع عن طریق البطاقة الائتمانیة یرجى الملاحظة أن الأمر قد يستغرق 14 يوم عمل حتى يظهر المبلغ في كشف حسابك المصرفي بمجرد معالجة الدفع من الأدارة المالية  سوف يتم التواصل مع العميل من قبل خدمه العملاء لطلب حساب بنكي راجحي ليتم استرجاع المبلغ وفي حال يوجد بنك اخر سوف يكون هناك رسوم تحويل لبنك مختلف 1.5 ريال. عملائنا الكرام التواصل مع المتجر يكون عبر قنوات

التواصل التالية: 

رقم الواتساب : 0507600642

الإيميل : [email protected]